Regulamin serwisu i sprzedazy

Ostatnia aktualizacja: 12.06.2026

1. Dane sprzedawcy i uslugodawcy

Sprzedawca i uslugodawca: Andrii Ihumentsev IT, Sklep & Druk, NIP: 7322228528, adres: Noworudna 8, 95-070 Aleksandrow Lodzki, e-mail: support@druk-nawczoraj.pl, tel.: +48 787 060 899.

2. Definicje

• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna skladajaca zamowienie.
• Konsument - osoba fizyczna dokonujaca zakupu niezwiązanego bezposrednio z dzialalnoscia gospodarcza.
• Przedsiebiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierajaca umowe bezposrednio zwiazana z jej dzialalnoscia, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt - produkt poligraficzny lub gotowy produkt oferowany w serwisie.
• Produkt personalizowany - produkt nieprefabrykowany, wykonywany wedlug specyfikacji Klienta lub z wykorzystaniem plikow Klienta.
• Pliki - materialy przekazane przez Klienta do realizacji zamowienia.

3. Uslugi elektroniczne

Serwis umozliwia przegladanie oferty, wykonanie kalkulacji, skladanie zapytan, prowadzenie konta Klienta, zlozenie zamowienia, komunikacje z obsluga oraz podglad historii zamowien, jezeli dana funkcja jest aktywna.

Do korzystania z serwisu potrzebne jest urzadzenie z dostepem do internetu, aktualna przegladarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Klient powinien chronic dane logowania do konta.

4. Skladanie zamowien

1. Informacje, ceny i kalkulacje w serwisie stanowia zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Klient sklada zamowienie przez wybor produktu, parametrow, nakladu, terminu, dostawy, platnosci i przekazanie wymaganych danych oraz plikow.
3. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjecia zamowienia przez Sprzedawce.
4. Sprzedawca moze skontaktowac sie z Klientem w celu doprecyzowania parametrow, plikow lub terminu.

5. Pliki do druku i odpowiedzialnosc Klienta

• Klient odpowiada za tresc, poprawne wymiary, spady, marginesy, rozdzielczosc, kolory, osadzone fonty i prawa do wykorzystania przeslanych materialow.
• Podglad pliku w serwisie ma charakter pomocniczy. Kolory na ekranie moga roznic sie od efektu druku.
• Weryfikacja techniczna, jezeli jest wykonywana, nie obejmuje korekty literowek, danych kontaktowych, tresci reklamowych ani merytorycznej poprawnosci projektu.
• Sprzedawca moze odmowic realizacji tresci bezprawnych lub naruszajacych prawa osob trzecich.

6. Ceny, podatki i dokumenty sprzedazy

Ceny sa prezentowane w PLN. Jezeli firma nie jest czynnym podatnikiem VAT, ceny moga byc prezentowane bez naliczania VAT. Po wlaczeniu VAT w ustawieniach firmy dokumenty i podsumowania moga zawierac wartosci netto, VAT i brutto.

Sprzedawca wystawia proformy, faktury lub inne dokumenty sprzedazy zgodnie z danymi podanymi przez Klienta i konfiguracja systemu.

7. Platnosci

Dostepne metody platnosci moga obejmowac przelew bankowy, gotowke przy odbiorze oraz platnosci online przez operatora wskazanego w procesie zamowienia, np. Stripe Checkout.

Realizacja zamowienia rozpoczyna sie zasadniczo po otrzymaniu platnosci, potwierdzeniu zamowienia oraz dostarczeniu poprawnych plikow, chyba ze strony ustalily inaczej.

8. Realizacja i dostawa

• Terminy realizacji sa liczone od potwierdzenia zamowienia, platnosci i akceptacji poprawnych plikow.
• Koszt dostawy jest prezentowany przed finalizacja zamowienia, jezeli dana metoda dostawy jest aktywna.
• Klient odpowiada za podanie poprawnych danych dostawy. Bledny adres lub brak odbioru moze skutkowac dodatkowymi kosztami ponownej wysylki.

9. Odstapienie od umowy i zwroty

Konsument co do zasady ma prawo odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni, z wyjatkami wynikajacymi z przepisow. W przypadku produktow poligraficznych wykonywanych na indywidualne zamowienie, wedlug specyfikacji Klienta lub z wykorzystaniem jego plikow, prawo odstapienia co do zasady nie przysluguje.

Szczegoly opisuje strona Reklamacje i zwroty.

10. Reklamacje

Reklamacje mozna skladac e-mailem na support@druk-nawczoraj.pl lub przez panel Klienta, jezeli jest dostepny. Zgloszenie powinno zawierac numer zamowienia, opis problemu, zdjecia lub inne materialy dokumentujace niezgodnosc oraz dane kontaktowe.

Sprzedawca odpowiada na reklamacje konsumenckie w terminie 14 dni. Reklamacja moze nie zostac uwzgledniona, jezeli problem wynika z blednych plikow Klienta, braku spadow, zbyt niskiej rozdzielczosci, blednych tresci, nieprawidlowego profilu kolorow lub uzywania produktu niezgodnie z przeznaczeniem.

11. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatnosci, a zasady stosowania plikow cookies opisuje Polityka cookies.

12. Postanowienia koncowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje sie prawo polskie.
• Regulamin moze byc aktualizowany w razie zmian prawa, metod platnosci, dostawy lub funkcji serwisu.
• Aktualna wersja regulaminu jest publikowana w serwisie.